1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar y utilizar el Sitio web, el Usuario aceptó electrónicamente los presentes Términos y Condiciones, que regulan el Uso del Sitio web operado por Mimarket.mx, así como la adquisición de Productos. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder y utilizar el sitio web. El consentimiento del Usuario se manifiesta al pulsar el botón con la leyenda “Acepto los Términos y Condiciones” dentro del Sitio web.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El Sitio es operado por Mimarket.mx, empresa constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

3. CAPACIDAD LEGAL

Podrán realizar compras en el Sitio personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar conforme al Código Civil Federal. Al crear una cuenta o finalizar una compra, el usuario declara cumplir con este requisito. Menores de edad podrán acceder al Sitio web, siempre y cuando se entienda que queda bajo la total y completa responsabilidad de quienes ejerzan la patria potestad o sean sus tutores.

Desde el momento en el que acceden y hacen uso del Sitio web, los Usuarios manifiestan que cuentan con capacidad de ejercicio suficiente para obligarse en todos los extremos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

4. REGISTRO DE CUENTA

Para acceder a ciertas funciones del Sitio es posible que se requiera el registro de una cuenta. El usuario es responsable de la creación de una Cuenta de Usuario y se lleva a cabo directamente en el Sitio web.

Para realizar el registro y creación de una Cuenta de Usuario en el Sitio web se debe seleccionar la opción “Crear cuenta” en la ventana de inicio de sesión del mismo. Posteriormente, el Usuario deberá proporcionar la siguiente información:

1. Nombre y apellidos.
2. Correo electrónico.
3. Contraseña.

Mimarket.mx enviará un correo electrónico a la dirección que el Usuario hubiese ingresado, el cual le permitirá activar su Cuenta de Usuario. Así, una vez activada, el Usuario podrá hacer uso de las credenciales de acceso de la misma para ingresar al Sitio web.

IMPORTANTE:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. Mimarket.mx no será responsable por daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo indicación en contrario. Mimarket.mx se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. El precio definitivo aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

La disponibilidad de productos puede variar. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmado el pedido, el cliente será notificado para acordar una alternativa o reembolso.

El Sitio web está a disposición del Usuario las 24 horas del día, así como los 365 días del año. Lo anterior, con excepción de los días en los que se esté llevando a cabo un procedimiento de actualización. De ser así, se notificará la suspensión de la disponibilidad del Sitio web.

Categoría “Tecnología”: Productos como discos duros, memorias y ciertas tarjetas, vienen únicamente en empaque antiestático debido a que son productos OEM (Original Equipment Manufacturer) y, en algunos casos, excluyen la caja del mismo, así como también manuales y/o software no indispensable para su buen funcionamiento. La mayor parte de ellos incluye una etiqueta codificada. Esto es con el fin de facilitar el procedimiento de garantía.

Tiempos de envío: 48 horas, 72 horas o más, dependiendo del tipo de producto. El tiempo de envío real corre exclusivamente después de confirmar la orden y se proporcione el # de rastreo, y se considera únicamente de lunes a viernes.

Una vez enviado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que nuestro cliente haya elegido. Nuestros clientes pueden rastrear personalmente su paquete.

No nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería. Sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de atención a clientes le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.

En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad de nuestro cliente ponerse en contacto con nuestro departamento de atención a clientes al 56 5486 1019 o vía correo a contacto@mimarket.mx. O bien, nosotros nos pondremos en contacto con usted en un lapso máximo de 7 días hábiles.

Productos agotados: Al momento de recibir el pago de un pedido, no se le notificará al cliente el cambio de la pieza, siempre y cuando dicho reemplazo no afecte la estética del equipo (en caso de colores y diseño) y cumpla con las características técnicas del producto solicitado originalmente.

Productos en oferta: Tienen una cantidad de piezas limitadas para la promoción; el precio se respetará solo hasta el término de la vigencia o, en su caso, al agotarse las piezas de la promoción, lo que ocurra primero.

6. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra comprende las siguientes etapas:

• Selección del producto y adición al carrito.
• Revisión del carrito y datos de envío.
• Selección del método de pago.
• Confirmación y generación del pedido.
• Mimarket.mx envía confirmación.

Una vez que el cliente recibe la confirmación de pedido, inicia el proceso de gestión y tiene hasta 48 horas hábiles para recibir el número de rastreo de su pedido.

7. MÉTODOS DE PAGO

El Sitio Mimarket.mx acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Transferencia electrónica / SPEI.
• Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, 7-Eleven y otros).

Procesamiento y Validación: Toda orden de compra está sujeta a un proceso de validación de seguridad.

• Aprobación Instantánea: Tarjetas de crédito y débito suelen procesarse de forma inmediata, salvo contingencias del procesador de pagos.
• Validación SPEI: El despacho de la mercancía se realizará una vez que el sistema de Mimarket.mx confirme la recepción de los fondos (tiempo estimado de 5 a 30 minutos).

Seguridad de la Información: Mimarket.mx no almacena datos sensibles de tarjetas de pago (como números de tarjeta o códigos CVV). Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago cifradas con protocolos SSL (Secure Socket Layer).

Reembolsos por Método de Pago: En caso de una devolución procedente, el reembolso se realizará preferentemente a través del mismo método de pago utilizado. Los tiempos de aparición del saldo dependerán de las políticas de la institución bancaria correspondiente.

8. ENVÍOS

Mimarket.mx realiza envíos a toda la República Mexicana. Los plazos de entrega estimados, costos y paqueterías disponibles se detallan en la sección de Políticas de Envío. El tiempo de entrega puede variar por factores ajenos a nuestra voluntad.

Los pedidos son procesados en días hábiles. El cliente recibirá número de rastreo una vez generada la guía de envío.

9. FACTURACIÓN

Mimarket.mx emite Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI versión 4.0) conforme a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación (CFF) y las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

9.1 Plazo para solicitar la factura: El cliente podrá solicitar su factura dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha de compra. Transcurrido este plazo, Mimarket.mx no estará en posibilidad de emitir el CFDI. No emitimos facturas retroactivas ni modificamos datos fiscales una vez timbrado el CFDI.

9.2 Cómo solicitar tu factura: Directo en el portal, llenando el formulario en el apartado de Facturación, o por correo electrónico enviando la solicitud a contacto@mimarket.mx con el asunto "Solicitud de Factura – Orden #[número]".

9.3 Requisitos para emitir la factura: Es indispensable proporcionar los siguientes datos exactamente como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal emitida por el SAT:

9.4 Proceso y tiempos de emisión: Una vez recibida la solicitud completa, el CFDI será emitido en un plazo máximo de 5 días hábiles. Recibirás el comprobante (PDF y XML) en el correo electrónico registrado.

9.5 Método de pago y forma de pago en el CFDI:

• Tarjeta de crédito → Forma: 04 – Tarjeta de crédito / Método: PUE (Pago en una sola exhibición).
• Tarjeta de débito → Forma: 28 – Tarjeta de débito.
• Transferencia / SPEI → Forma: 03 – Transferencia electrónica de fondos.
• Pago en efectivo (OXXO / 7-Eleven) → Forma: 01 – Efectivo.
• Financiamiento diferido (Kueski, Aplazo, Klarna) → Forma: 99 – Por definir.

9.6 Cancelación y sustitución de CFDI: Solo podrá cancelarse y sustituirse si los datos fiscales capturados son incorrectos o si el importe o concepto no corresponde a la compra.

10. USO ACEPTABLE DEL SITIO

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para actividades fraudulentas o ilícitas, reproducir o distribuir el contenido sin autorización, interferir con el funcionamiento técnico del Sitio o publicar contenido falso u ofensivo.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (logotipos, imágenes, textos, diseños, código fuente) es propiedad exclusiva de Mimarket.mx o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual vigentes en México.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mimarket.mx no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio. La responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al importe pagado por el producto o servicio en cuestión.

13. MODIFICACIONES

Mimarket.mx se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México.

15. PUBLICIDAD Y PROMOCIONES

A) Autorización: El Usuario autoriza a Mimarket.mx para el envío de boletines, comunicados y documentación mercadológica o publicitaria.

B) Listado de Exclusión: El Usuario podrá revocar su consentimiento pulsando el botón “Unsubscribe” (cancelar suscripción) en los correos recibidos.

16. CONTACTO